企業文化
一、企業文化
(一)企業服務觀：
（1）服務觀念：服務他人，成就自我
（2）服務宗旨：優質的服務，真誠的熱情，最大化滿足賓客的需求。
（3）服務態度：微笑服務，誠信待客
(二)企業營銷觀
（1）打造品牌，營銷文化
（2）發展目標：發展事業，打造品牌
(三)企業競爭觀
（1）內競素質，外爭雙贏
（2）適者生存，超越自我，不在競爭中壯大，就在競爭中消亡
(四)企業危機觀
無視危機是最大的危機，居安思危，修復過失
(五)企業環境觀
珍惜資源，珍愛環境；創建綠色環境，實現可持續發展
二、管理性價值理念
(一)企業管理觀：
（1）管理觀：文化是管理的靈魂
（2）干部要求：勤于學習，敬業誠信，貫徹執行，協調關系，出謀劃策
(二)企業人才觀：
（1）人才觀：人人皆可成才
（2）人才標準：在完成工作中表現出的能力和潛能，比文憑和學歷更重要。
（3）用人總則：平等競爭，擇優錄用，嚴格考核。
(三)企業質量觀
質量是企業的生命；優質服務是我們永恒的主題
(四)企業安全觀
安全可控，事在人為；細小環節抓安全
(五)企業學習觀
理論與實踐互動，學習與工作交融，培養學習型員工，打造學習型的團隊
